FAQ


  • 추가 접속 권한이 필요하신 경우, 이에 따른 할인 혜택은 아래와 같습니다:

    수강 인원 1인 추가 시 (총 2인, 즉 ID 2개): 40% 할인
    수강 인원 2인 추가 시 (총 3인, 즉 ID 3개): 50% 할인
    수강 인원 3인 이상 추가 시: 별도 문의

    ※ 추가 신청자와 원 신청자는 동일 소속(법인)임을 증명해야 하며, 재직증명서 등의 증빙 자료를 제출해 주셔야 합니다.

    수강인원 추가신청 및 결제 [1:1문의](☞)[납세자연맹 홈페이지 문의하기](☞)에 글 남겨주시면 안내해드리겠습니다. 

     

     


  • 무표수강 쿠폰 사용방법은 기본적으로 아래에 있는 [쿠폰사용은 어떻게 하나요?]에 있는 답변과 동일합니다. 

    다만 마지막 단계의 '결제선택'에서 <쿠폰결제>를 선택한 후 결제하기 버튼을 눌러야 합니다. 

     


  • 교재 구매는 ‘단독구매’는 불가하며 ‘추가구매’만 가능합니다. 

    추가구매를 하시려면 해당 영상 안내페이지의 <교재> 안내부분 중 아래와 같이 링크를 클릭하시면 됩니다. 

     


  • 수강기간을 연장할 경우에는 구매한 강좌에 대해서만 연장이 가능합니다. 

    각 과목의 연장에 따른 추가 비용은 각 과목 상세페이지에 안내되어 있습니다. 

    연장신청기간은 강좌 종료전 15일부터 강좌 종료후 15일까지이며

    이 기간에 '나의강의실 > 학습중인 강좌'에 들어오시면

    연장이 가능한 강좌에 대해 다음 이미지와 같이 '수강기기간연장' 선택바가 나타납니다. 

    연장하고 싶은 기간을 선택후 [연장하기]를 클릭하면 결제창이 나타납니다. 

     


  • 수강하고자 강의의 강의시간이 200분 이라고 하였을때, 

    200분의 3배수인 600분까지 해당강의를 반복적으로 들을실 수 있다는 의미입니다.

     


  • * 가능합니다.

     => 로그인 하신후 상단 메뉴 [ 나의강의실 ] > [학습중인강좌] 메뉴로 이동합니다.

          전체 일시정지 횟수 3회중 아직 미사용중이신 상태 표시입니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     버튼을 클릭하여 일시정지 종료하고자 하는 종료일을 설정하신후

    위 의미지의 빨간색 상자안의 이미지를 클릭하시면 일시정지가 정상적으로 처리됩니다.

    아래 이미지는 일시정지 기간을 일주일로 설정하였을때의 화면입니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


  • 상단메뉴에서  [고객센타] > [동영상 해결방법] 

                       [고객센타] > [동영상재생환경]  메뉴를 확인바랍니다.

    상기 기재된 절차대로 진행하셨음에도 지속 오류가 발생할 경우,
    번거로우시겠지만 오류 화면 캡처 후 [고객센타] > [1:1문의] 에 글 남겨주시기 바랍니다.

    빠른 처리로 도와드리겠습니다.


  • 로그인 하신후 상단 메뉴 [나의강의실] > [쿠폰내역] 에 쿠폰이 있는지 확인합니다.

    그 다음,

    수강하고자 하시는 강의를 찾아 구매를 합니다.

    아래 그림처럼 상품명 옆에 "내쿠폰함" 이라는 버튼이 보이면 해당 버튼을 클릭합니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    아래와 같은 팝업이 뜹니다.

    리스트의 제일 오른쪽 "사용가능" 을 클릭하시면 쿠폰이 적용되어 결제 금액이 변경됩니다.

     

     

     

     

     

     

     

     


  • * 쿠폰을 이메일이나 문자로 수신한경우

     => 로그인 하신후 상단 메뉴 [ 나의강의실 ] > [쿠폰내역] 메뉴로 이동합니다.

          쿠폰내역 리스트 하단에서 쿠폰을 등록 하실수 있습니다.